Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Estina Madrid

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1. Información general

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2. Productos y precios

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios o descripciones de productos sin previo aviso.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido, debes seguir el proceso de compra y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o uso indebido.

4. Envíos

Realizamos envíos dentro de España (incluidas las Islas Baleares y Canarias, salvo indicación contraria). Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.

5. Devoluciones

En Estina Madrid queremos que estés completamente satisfecha con tu compra. Por eso, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para realizar devoluciones desde la fecha de recepción del pedido.

¿Cómo funciona nuestro proceso de devolución?

Envíanos un correo a info@estina-madrid.com con los siguientes datos que usaste al realizar tu pedido:
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- Fecha y hora de la compra
Te enviaremos el formulario de devolución correspondiente junto con instrucciones claras. ¡Así te ahorras tiempo y molestias!

Importante:
Incluye siempre el formulario de devolución dentro del paquete. Sin el formulario y sin comprobante de envío, no podremos procesar tu devolución.

Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por nuestra parte (producto incorrecto o defectuoso).

6. Garantía

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8. Protección de datos

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9. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los tribunales competentes en España.